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被投诉公司名称 北京嘉誉伟业文化传播有限公司海淀电子分公司
投诉公司名称 西安豪克电子有限公司
贸易过程 2007年5月30日,西安豪克电子向北京嘉誉伟业文化传播有限公司购买了53只AL422B,总价值大约1881元;双方的贸易合同中约定为原装(质量要求:生产商标准,如有质量问题,一个月内退货退款)。

当西安方收到货后,客户使用出现不能正常使用的情况,以下为西安方于6月20日提供过来客户提供的测试说明:
1、 将本公司的产品(监控器)连接到显示设备(监视器)上,图像正常;把此产品上的AL422B(以前采购的),换上要测试的AL422B(西安豪克电子2007年06月04日供的货),再连接到显示设备,显示为绿频,无图像,再次从市场采购的产品换上后就正常使用
2、 用频率测试仪器测AL422B(西安豪克电子2007年06月04日供的货)的输出信号,信号发生畸变,频率变低了1.5MHZ。正常频率为18.432MHZ
另,西安方从侧面了解到这种AL422的生产单位从来就没有出过这种表面图标和型号标注为黄色的产品,厂家一直是白色油墨字迹和图标。

北京方也坚持自己的几个观点:
1、 货是全新原装的不可能出现质量问题
2、 认为西安方提供的测试说明是使用技术方面的原因,不在贸易商负责范围。
3、 认为西安方面只测试了2—3颗,这个数据不具说明性
4、 对于技术方面的问题,只能从制造和使用两方面去查找原因,目前已经从制造商那边在查找资料了,但是到目前为止还没有查到

鉴于这种双方面各持己见的贸易纠纷,西安方暂时也无法找到更好的检测机构,所以IC交易网欲展示在网络平台上,给大家提供参考,希望广大会员在购买AL422B时也慎重些。
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